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매장 위탁 운영 업무 분장은 어떻게 나누나요? 매장 위탁 운영의 업무 분장은 맡기는 영역을 몇 개로 할지가 아니라, 각 영역에서 기준을 정하는 주체·실행하는 주체·결과를 확인하는 주체를 각각 누구로 둘지 정하는 일입니다. 통상 브랜드 본사가 기준 결정과 정보 제공을 맡고, 수탁 업체가 실행과 결과 보고를 맡습니다. 위탁 범위를 정했는데도 운영이 흔들리는 경우는 대부분 범위를 잘못 잡아서가 …

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매장 인사 업무는 네 단위로 나뉘며, 전부가 아니라 필요한 단위만 골라 위탁할 수 있습니다. 범위는 본사가 판단해야 할 업무와 아웃소싱 해도 되는 업무를 구분하는 데서 정해집니다. 매장 HR 아웃소싱을 검토할 때 가장 먼저 막히는 지점은 “맡길 수 있는가”가 아니라 “어디까지 맡길 것인가”입니다. 인사 업무를 하나의 덩어리로 보면 전부 넘기거나 전부 안 넘기는 두 가지 선택지밖에 …

인사 업무 위탁, 어디까지 나눠서 맡길 수 있을까? 더 보기 »