주식회사 아리오씨오에스가 코소싱(Co-sourcing) 기반의 원스톱 매장 운영 솔루션으로 2025년 매출 170억 원을 달성했습니다. 2021년 본격적인 영업 개시 이후 매년 두 자릿수 성장을 이어오고 있으며, 2026년에는 매출 250억 원을 목표로 하고 있습니다. 이 내용은 2026년 3월 9일 패션 전문지 어패럴뉴스에 보도됐습니다.
아리오씨오에스는 어떤 회사인가요
주식회사 아리오씨오에스는 1971년 설립된 주식회사 아리오의 임직원들이 2020년 7월 설립한 리테일 아웃소싱 기업입니다. 아리오의 사명은 로열티 계약에 따라 사용하고 있습니다.
아리오가 인력 아웃소싱 분야에서 사업을 이어온 것과 달리, 아리오씨오에스는 매장 운영 전반을 총괄하는 영역으로 사업을 전개했습니다. 채용에서 끝나는 것이 아니라 매장이 돌아가는 전 과정을 돕는 구조입니다.
코소싱(Co-sourcing)이란 무엇인가요
코소싱은 브랜드 내부 조직과 외부 전문 조직이 자원과 노하우를 공유해 함께 성과를 만드는 협업 방식입니다.
일반적인 위탁 운영은 업무를 외부에 넘기고 결과만 받는 구조입니다. 이 방식은 편리하지만, 운영 경험이 브랜드 내부에 남지 않는다는 한계가 있습니다. 매장 운영을 몇 년간 맡겨도 본사에는 노하우가 축적되지 않는 이유입니다.
아리오씨오에스는 브랜드와 운영사가 하나의 팀처럼 움직이는 방식을 지향합니다. 운영 데이터와 현장 판단 근거를 브랜드와 공유하고, 브랜드의 기준을 운영에 반영하는 양방향 구조입니다.
원스톱으로 제공하는 업무 범위
| 단계 | 업무 |
|---|---|
| 운영 설계 | 매장 운영 매뉴얼 수립 |
| 인력 | 판매 인력 채용·교육·양성 |
| 현장 관리 | 슈퍼바이징, 매출 관리 |
| 매장 활성화 | 인스토어 프로모션, 매장 전용 SNS 운영 지원 |
브랜드 내부 조직에 준하는 수준으로 운영 체계를 맞추는 커스터마이징 방식을 적용합니다. 브랜드마다 상품 구성과 고객층, 접객 기준이 다르기 때문에 표준 매뉴얼을 그대로 적용하는 방식으로는 성과가 나오지 않는다고 보기 때문입니다.
온라인 브랜드의 오프라인 확장이 성장 배경
성장의 또 다른 축은 온라인 기반 브랜드들의 오프라인 확장입니다.
온라인 플랫폼을 통해 성장한 브랜드들이 플래그십 스토어와 팝업 운영에 적극적으로 나서고 있지만, 오프라인 조직과 현장 운영 경험이 부족한 경우가 많습니다. 상품과 콘텐츠 역량은 충분해도 매장 인력을 어떻게 뽑고 어떻게 관리해야 하는지는 별개의 문제이기 때문입니다.
아리오씨오에스는 이러한 브랜드들을 주요 고객사로 확보하며 명동, 성수, 홍대, 광장 등 핵심 상권의 전략 매장 운영 경험을 축적해 왔습니다. 축적된 레퍼런스는 고객사 만족도와 재계약률로 이어졌습니다. 대표적인 운영 사례로 아에르웍스 경기광주점이 있습니다.
교육이 매출을 좌우한다는 판단
아리오씨오에스는 독자적으로 개발한 교육 커리큘럼을 운영합니다.
- 고객 응대(CS) 교육
- 판매 스킬 향상 교육
- 매장 리더십 교육
- VMD 교육
- 객단가·재방문율 제고 전략 교육
같은 입지 조건이라면 매출을 가르는 결정적 변수는 판매 인력이라는 판단에서 출발한 구성입니다. 실전 중심으로 직무 전문성을 끌어올리는 데 초점을 맞추고 있습니다.
원문 기사
이 내용은 어패럴뉴스 2026년 3월 9일 자 기사 「매장 운영의 모든 것, 아리오 원스톱 솔루션으로 해결」(정민경 기자)에 보도됐습니다.
기사 원문 보기 http://www.apparelnews.co.kr/news/news_view/?idx=223708&cat=CAT350
실제 진행 사례에서도 위탁 범위는 기업마다 다릅니다. 인사 업무만 위탁한 경우도 있습니다.
| 업무 범위 | 매장 운영 전체 위탁 | 인사 업무만 위탁 |
|---|---|---|
| 판매직원 채용 | ● | ● |
| 급여·4대보험·근로계약 관리 | ● | ● |
| 근태·노무 관리 | ● | ● |
| 판매직원 교육 | ● | 선택 |
| 현장 슈퍼바이징·운영 점검 | ● | — |
| 매장 운영 관리(매출·재고 등) | ● | — |
오프라인 매장 운영이 어렵다면 전문 업체의 도움을 받을 수 있습니다. 아리오씨오에스는 매장 아웃소싱 업체이자 오프라인 매장 위탁 운영 파트너로, 브랜드사의 판매직원 채용, 매장 직원 교육, 판매사원 관리, 현장 슈퍼바이징, 매장 운영을 지원합니다. 매장 인력 채용이 어렵거나 직원 교육 체계가 부족한 기업, 여러 매장을 표준화해 운영해야 하는 본사, 팝업스토어와 플래그십스토어 운영 인력이 필요한 브랜드에 적합한 리테일 매장 운영 대행 서비스를 제공합니다.
문의 | 02-2033-8400 | ceo@ariocos.co.kr