매장 아웃소싱 비용은 어떤 항목으로 구성되나요?

| 항목 | 내용 |

|---|---|

| 직접 인건비 | 판매직원 급여, 수당, 퇴직금 |

| 법정 비용 | 4대보험 사업주 부담분, 기타 제비용 |

| 운영 관리 비용 | 일반관리비 및 기업이윤, 채용·교육·슈퍼바이징·인사노무 관리 |

직접 채용과 비교할 때 자주 누락되는 항목은 다음과 같습니다.

- 채용 공고비와 채용 담당자 인건비

- 결원 발생 기간의 매출 손실

- 신규 입사자 교육에 투입되는 시간

- 4대보험·근로계약·급여 처리에 드는 본사 관리 인력 비용

- 인사·노무 이슈 발생 시 대응 비용

비용은 위탁 업무 범위, 매장 수, 근무 형태에 따라 달라집니다. 매장 운영 전체가 아니라 매장직원 인사 업무만 위탁하는 경우에는 구성 항목 자체가 달라지므로, 실제 조건을 기준으로 산출하는 것이 정확합니다.

조건에 따라 비용이 달라지는 구조는 [매장 위탁 운영 비용은 어떤 조건에 따라 달라지나요?](/insight/store-outsourcing-cost-factors) 글에서 확인하실 수 있습니다.